1.您在接收到货物时，请您务必依据发货单及商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的、数量是否一致，若有质疑，可以立即向配送人员提出退货.

2所收商品与定购商品不匹配，请您在签收后的12小时内与送豆网客户服务中心（010－66125517）取得联系。如漏发，核实后我们会为您在两日内补发或退还所缺差价；如错发，核实后送豆网将在两日内为您补偿差价或退/换。

3. 请准备好发票和积分卡，退货时须一并退回。

  4、如发生以下情况，我们将不予办理退/换货

1）、我们没有收到您退回的要退换的商品。

2）、个人主观原因要求退/换（例如：个人觉得所购零食太甜、太辣、不符合自己口味，吃不惯、不喜欢吃等）。

                 3）、要求退换的时间超过退/换货的有效期（即签收后的2日内）